Что делать, если iTunes не видит ipad. ITunes не видит iPad: основные причины возникновения проблемы Что делать если айпад не ищет компьютер

Несмотря на то, что компания Apple позиционирует iPad как полную замену компьютеру, данное устройство по-прежнему сильно зависит от компьютера и, например, при блокировке устройства, нуждается в подключении к iTunes. Сегодня мы разберём проблему, когда при подключении к компьютеру iTunes не видит iPad.

Проблема, когда iTunes не видит устройства (необязательно iPad) может возникнуть по разным причинам. В данной статье мы рассмотрим наиболее популярные причины возникновения данной проблемы, а также приведем способы их устранения.

Прежде всего, необходимо заподозрить элементарный сбой в работе вашего iPad или компьютера, в связи с чем оба устройства необходимо перезагрузить и повторить попытку выполнения подключения iTunes. В большинстве случаев проблема исчезает бесследно.

Причина 2: устройства «не доверяют» друг другу

Если подключение iPad к компьютеру выполняется в первый раз, то, скорее всего, вы не сделали устройства доверенными.

Запустите iTunes и подключите iPad к компьютеру с помощью USB-кабеля. На экране компьютера отобразится сообщение «Хотите разрешить этому компьютеру доступ к информации на [наименование_iPad]?» . Вам необходимо согласиться с предложением, щелкнув по кнопке «Продолжить» .

Это еще не все. Аналогичная процедура должна быть проведена и на самом iPad. Разблокируйте устройство, после чего на экране выскочит сообщение «Доверять этому компьютеру?» . Согласитесь с предложением, щелкнув по кнопке «Доверять» .

После выполнения данных действий iPad отобразится в окне iTunes.

Причина 3: устаревшее программное обеспечение

В первую очередь, это касается программы iTunes, установленной на компьютере. Обязательно проверьте наличие обновлений для iTunes, и, если они будут обнаружены, выполните их установку.

В меньшей степени это касается вашего iPad, т.к. iTunes должен работать даже с самыми «древними» версиями iOS. Однако, если есть такая возможность, выполните обновление и вашего iPad.

Для этого откройте настройки iPad, перейдите в раздел «Основные» и щелкните по пункту «Обновление ПО» .

Если система обнаружит доступное обновление для вашего устройства, щелкните по кнопке «Установить» и дождитесь завершения процесса.

Причина 4: используемый USB-порт

Вовсе не обязательно, что ваш USB-порт может быть неисправен, но для корректной работы с iPad на компьютере порт должен предоставлять достаточное количество напряжения. Поэтому, например, если вы подключаете iPad к порту, который встроен, например, в клавиатуру, то рекомендуется попробовать альтернативный порт на вашем компьютере.

Причина 5: неоригинальный или поврежденный USB-кабель

USB-кабель – Ахиллесова пята Apple-устройств. Они достаточно быстро приходят в негодность, а использование неоригинального кабеля может элементарно не поддерживаться устройством.

В данном случае решение простое: если вы используете неоригинальный кабель (даже сертифицированные Apple могут некорректно работать), то настоятельно рекомендуем заменить на оригинальный.

Если же оригинальный кабель «едва дышит», т.е. имеет повреждения, скрутки, окисления и т.д., то здесь также можно порекомендовать лишь его замену на новый оригинальный кабель.

Причина 6: конфликт устройств

Если к вашему компьютеру, помимо iPad, подключены через USB и любые другие устройства, рекомендуется изъять их и выполнить попытку повторного подключения iPad к iTunes.

Причина 7: отсутствие необходимых компонентов iTunes

Вместе с iTunes на ваш компьютер устанавливается и другое программное обеспечение, необходимое для корректной работы медиакомбайна. В частности, для корректного подключения устройств на вашем компьютере должен быть установлен компонент Apple Mobile Device Support.

Чтобы проверить его наличие, откройте на компьютере меню «Панель управления» , в верхнем правом углу установите режим просмотра «Мелкие значки» , а затем перейдите к разделу «Программы и компоненты» .

В списке установленных на компьютер программ найдите Apple Mobile Device Support. Если данная программа отсутствует, вам потребуется переустановить iTunes, предварительно полностью удалив программу с компьютера.

Профессиональный ремонт техники Apple — лучший способ решить проблему того, почему iTunes не видит iPad. Мастер по восстановлению электронных устройств выезжает на дом, только в самых критических случаях планшеты забираются в мастерскую. Вне зависимости от сложности ситуации, она устраняется в сжатые временные сроки.

Важно! Не пытайтесь самостоятельно починить или настроить технику, без специального инструмента, навыков работы с ним, программного обеспечения, сделать это будет очень проблематично. Гораздо быстрее и выгоднее отремонтировать вышедший из строя планшет получится, обратившись в мастерскую.

iTunes не видит iPad

Самые распространенные причины , почему iPad не виден в iTunes:

• Не установлено обновление программного обеспечения.
• Поврежденный или неоригинальный USB-кабель.
• Отсутствие драйверов для компьютера.
• Неисправность шлейфа питания/повреждение микросхем.

Если первые перечисленные проблемы еще можно попробовать решить самостоятельно, то при неисправностях аппаратной части техники, надо срочно обратиться в сервисный центр. После проведения диагностики, инженер назовет точную причину дефекта.

Не виден в Windows 7, 8, 10

Если ваш ПК не видит iPad, а на нем установлена одна из перечисленных версий операционной системы Windows, то, скорее всего проблема кроется в конфликте драйверов. Устраняется в несколько шагов:

1. Найдите в диспетчере устройств Айпад.
2. Нажмите на него правой кнопкой мыши, выберите «Обновить».
3. Необходимое ПО можно также установить с диска.
4. После инсталляции заново подключите гаджет к ПК.
5. Проверьте корректность функционирования.

Другой способ исправления дефекта (если не работает служба Apple Mobile Device):

1. Найдите необходимую службу через окно поиска.
2. Выберите функцию остановки работы или автоматический режим.
3. Заново запустите Apple Mobile Device.
4. Подключите Айпад.

Иногда (например, если техника подверглась хакерской атаке), требуется полностью сбросить настройки через функцию hard reset и переустановить iTunes. Сброс осуществляется одновременным нажатием клавиш «Home» и кнопок включения/выключения. Программа Айтюнс скачивается с официального сайта Эппл, или устанавливается с диска.

Важно! При использовании пиратский копий ОС, или при ее неправильной установке, возникновение конфликтов с подключаемым оборудованием — практически неизбежное явление. Чтобы их избежать, доверьте инсталляцию и настройку Windows 7, 8, 10 профессионалу. Используется только лицензионное ПО.

Не виден в Mac OS

Распространенная причина: служба Apple Mobile Device (AMD) работает некорректно, требуется ее переустановка. Перед ее инсталляцией убедитесь в том, что все правильно подключено, используется актуальная версия Айтюнс. Далее выполните следующие действия :

1. Отсоедините гаджет от ПК.
2. Запустите службу Finder.
3. Через поиск — Айтюнс, перемещение в корзину.
4. В каталоге библиотек перейдите к Extensions.
5. Найдите AMD с расширением kext, переместите в корзину.
6. В каталоге библиотек перейдите к папке Receipts.
7. Перейдите к аналогичному файлу, только с расширением pkg. Также — в корзину.
8. Выполните перезагрузку Mac.
9. Удалите присутствующие в корзине файлы.
10. Снова выполните перезагрузку.
11. Установите актуальную версию Айтюнс с официального сайта.
12. Подключите гаджет и проверьте его работоспособность.

Как видно из приведенной пошаговой инструкции, для настройки гаджета требуется знать расширения файлов, как с ними работать и другие тонкости. Если вам сложно со всем этим разобраться, тогда помощь профессионала — лучший выход.

Компьютер не видит iPad через USB

Причины, по которым Айтюнс не видит Айпад через USB:

• Поврежден сам кабель.
• Аппарат упал с высоты.
• Не была выполнена синхронизация устройств.
• Конфликт приложений.
• Повреждения или загрязнения разъема (порта).
• Внутрь попала вода (жидкость).
• Слетела прошивка из-за сбоя.

Необходимо тщательно осмотреть кабель и выявить (если они есть) существующие повреждения. Чаще всего они появляются у основания провода. Восстановить целостность контактов можно самостоятельно или купить новый кабель в магазине (стоит около 2 тысяч рублей). При загрязнении разъема (порта) нужно его очень аккуратно очистить или лучше прибегнуть к помощи мастера по ремонту техники Apple (в случае попадания влаги сделать это нужно в срочном порядке). Специалист устранит конфликты установленных приложений, выполнит их настройку, синхронизацию подключенного оборудования. Перечисленные процедуры выполняются на дому или в офисе, в удобное для вас время.

Устранение любых проблем с техникой Apple в сервисе Fixzcomp

irik2012 » Дата: 20-10-2016, 16:09

Что делать, если iTunes не видит ipad: причины и пособы решения проблемы.

Владельцы Apple посредством специальной бесплатной программы iTunes закачивают и устанавливают на свои девайсы электронные книги, аудиофайлы, кинофильмы, игры, софт, другой медиаконтент. Данное приложение удобно использовать для создания резервных копий и без него просто не обойтись если нужно перенести, закачать фото, музыку на айпад, другие iOS-устройства. Но что делать если iTunes не видит ipad ? По каким причинам, установленное приложение Айтюнс на ПК с ОС на Windows, OS X не синхронизируются с ipad или айфон? Попробуем разобраться в этих вопросах и найдем варианты, простые решения этой проблемы.

Причины, по которым iTunes не распознает айпад

Увидев на дисплее айпад системное сообщение о том, что приложение - Айтюнс не распознает, не отображает подключенное к ПК устройство, многих пользователей ставит в тупик. Не стоит паниковать, но чтобы решить данную проблему, нужно первоначально выяснить причину.

Проблема чаще всего возникает после обновления программного обеспечения ПК или самого мобильного девайса. Причина того, что iTunes не распознает, не отображает айпад в большинстве случаев кроется не в приложении, а именно в самом ipad.

Причины, по которым Айтюнс не распознает "яблочный" девайс :

• Выход из строя, технические неисправности, повреждения USB-портов.
• Повреждения USB-шнура, использование неоригинальных аксессуаров.
• Сбой программного обеспечения ПК, нарушение работы службы Apple Mobile Device (устанавливается вместе с приложением).
• Технические неполадки в устройстве.

Айтюнс может не показывать гаджет во вкладке «Устройства» из-за того, что на вашем ПК установлена старая версия приложения. Поэтому нужно просто переустановить с официального сайта актуальную версию дистрибутива, а также обновить ОС iOS. Перед обновлением ПО обязательно выполните резервное копирование своих данных, файлов.

Важно! Актуальная версия iTunes должна быть совместима с вашим ПК.

Если на дисплее планшета после установки актуальной версии айтюнс появиться сообщение «Доверять этому компьютеру?». После разблокировки своего девайса, подтвердите действие нажатием соответствующей клавиши.

При повреждении USB шнура, приобретите новый оригинальный переходник в специализированных магазинах. Обнаружив неисправность порта USB, можно подсоединить айпад к другим портам ПК, ноутбука, к порту расположенному на задней панели системника. Проверьте порт девайса на наличие пыли, грязи и при необходимости произвести его очистку.

Если вышеперечисленные способы не помогли, полностью перезагрузите ПК и Apple-устройство. В 90% случаях подобная радикальная мера позволит в решении данной проблемы. Можно также подсоединить свой планшет к другому ПК. возможно причина того, что iTunes не видит ipad заключается в технической неисправности гаджета, поэтому лучше всего обратиться за помощью в сервисный центр.

Айтюнс не отображает ipad в Windows XP

Если на ПК установлена версия ОС Windows XP и iTunes не видит айпад, выполняем в следующей последовательности действия:

• Отключаем айпад, айфон от ПК, закрываем iTunes.
• Перейдя в Панель управления переходим в -> Администрирование -> Службы
• Кликаем по Apple Mobile Device, нажимаем вкладку «Остановить службу».
• После дезактивации службы нажимаем пункт «Активировать службу».
• Дождавшись окончания перезагрузки, подсоединяем планшет, iPhonе к ПК.

iTunes не видит айпад в Windows 7, 8

Чтобы приложение распознало Apple-устройство:

• Отключаем айпад от ПК, закрываем приложение Айтюнс.
• Переходим в Панель управления -> Систему - Администрирование -> Службы.
• В списке раздела «Контроллеры USB универсальной шины» ищем драйвер Apple Mobile Device. Выбираем «Отключить службу».
• Убедившись, что служба полностью отключена, жмем вкладку «Запустить службу». Происходит перезагрузка служебного драйвера.
• После завершения активации службы подключаем планшет к ПК, указав тип запуска "Авто" в свойствах службы Apple Mobile Device.

Важно! Важно! Если возле с драйвером Apple Mobile Device USB Driver не отображаются соответсвующие символы, нужно проверить наличие конфликтов ПО от сторонних производителей, которые предназначены для обеспечения безопасности. Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver стоит значок, правой кнопкой мыши кликаем драйвер, выбираем в меню пункт «Включить»

Айтюнс не видит айпад в Mac OS X

Если у вас макбук и Айтюнс не видит ваш айпад , после отключения девайса от ПК, закрываем iTunes. Дальше нужно удалить следующие файлы в Корзину:

• Иконку программы iTunes с панели запуска.
• Папку iTunes (Библиотеки -> Айтюнс)
• AppleMobileDevice.kext. Переходим в Систему ->Библиотека -> Extension
• AppleMobileDeviceSupport.pkg, (Библиотека-> Receipts).
• Выполняем перезагрузку ПК, освобождаем Корзину от ненужных файлов.
• Устанавливаем заново последнюю версию приложения Айтюнс для Mac с офсайта, подсоединяем через шнур USB свой девайс. После чего мобильное устройство будет отображено и можно смело использовать весь функционал приложения.

Не отображается драйвер Apple Mobile Device USB Driver

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается, после отключения своего гаджета от ПК необходимо:

1. Сохранить скрин с дисплея одновременным нажатием клавиши «Домой» и «Режим сна/пробуждение». Если все сделано правильно, экран мигнет.
2. Подключаем айпад к ПК.
3. В «Диспетчере устройств» могут быть отображены разделы (портативные устройства, контроллеры универсальной шины), разворачиваем их.
4. Необходимо найти надпись, отображающую айпад как камеру.
5. Кликаем на название, обновляем драйвер Apple Mobile Devicе.

Увидев надпись «Неопознанное устройство», переходим в «Свойства» - «Сведения», отмечаем «ИД оборудования».

Если индификатор прописан с символов USB\VID_0000&PID_0000, возвращаемся в Диспетчер устройств, где правой кнопкой мышки кликаем на «Неизвестное устройство», после чего вручную выполняем обновление драйвера .

Возможно, идентификатор может быть прописан с USB\VID_0000&PID_0000:

• Отсоединяем все подключенные к ПК мобильные устройства, подключенные посредством шнура USB.
• Перезагружаем ПК. Ко всем имеющимся USB-входам на 25-30 сек подключаем айпад, чтобы убедится, что мобильный девайс распознается.

Если выше перечисленные методы не решили данную проблему, Айтюнс не отображает ipad, другой "яблочный" девайс , обратитесь к специалистам службы технической поддержки Apple.

Обновляем Apple Mobile Device драйвер

Если после выполнения выше описанных действий вы попали в раздел драйвера, выбираем пункт: Обновить драйвер», «Поиск драйверов на ПК», «Найти драйвер в списке установленных».

Нажимаем вкладку «Установить с диска». Если запись не отображается, выбираем категорию "Устройства". Жмем «Далее», после чего должна отобразиться вкладка «Установить с диска». Выбираем «Обзор», заходим в C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.

Кликаем два раза на файлик usbaapl. В 64-битных версиях ОС Виндоус файл может быть прописан как usbaapl64. Если папки Drivers и файла нет, заходим в C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.

В окошке «Установить с диска» жмем «Открыть» - «Далее» -«Ок». Процесс установки запущен. Если по завершению установки высветится системная информация о том, что не была произведена проверка устанавливаемого ПО на совместимость с установленной версией операционки, нажимаем «Продолжить».

Процедуру регистрации и стать пользователем лучшего интернет-ресурса о apple гаджетах, а если Вы делали это ранее, авторизируйтесь через блок авторизации в самом верху страницы. Станьте частью армии наших пользователей: общайтесь, качайте, делитесь мнениями и реализуйте свой скрытый потенциал. ;)

Айтюнс – это универсальное мультимедийное ПО для «яблочных гаджетов». Работая с этой программой, можно провести синхронизацию информации с компьютером, загрузить файлы мультимедиа, выполнить резервное копирование, восстановить планшет Apple или айфон в случае сбоя. Как поступить, если Айтюнс не видит ваш айпад? Такая проблема актуальна для многих пользователей, которые не знают, как ее решить. Попытаемся разобраться с данным вопросом.

Неисправности «железа»

Вы установили , но не можете обнаружить iPad? Необходимо попробовать расшевелить разъем, так как неисправность может заключаться в том, что отсутствует контакт. Если ситуация обстоит именно так, нужно поменять кабель, который соединяет ваши устройства. К примеру, обрыв кабеля иногда становится еще одним фактором, из-за которого отсутствует подключение между компьютером и смартфоном. Чтобы проверить, подключите с помощью этого кабеля другой гаджет Эппл.

С помощью проверки других устройств можно убедиться – ваш iPad в рабочем состоянии или нет. Если вы смогли установить соединение между ПК и другим девайсом, а с вашим iPad – нет, то проблема заключается в вашем планшете.

Как же поступить в подобной ситуации? Наиболее простым способом решения проблемы будет поменять порт USB. Нужно отключить кабель от привычного USB-порта, а затем установить в другой. Также можно попытаться выполнить подключение планшета к другому ПК, где установлен Айтюнс. Если синхронизация запустилась, тогда неисправность кроется в вашем ПК, а вовсе не в кабеле или планшете.

Проблемы с программным обеспечением

Вероятно, что ITunes не видит планшет из-за сбоев в операционке. При наличии установленной на ПК операционной системы Windows можно попробовать очистить реестр, а также сделать очистку диска от накопившегося «мусора». Главное, не забыть выгрузить Айтюнс.

Затем можно снова запустить ITunes и попытаться выполнить подключение айпада. Мы уже рассказали о нескольких методах решения вопроса, но забыли сказать о том, что можно попробовать попросту перезагрузить компьютер. Эта привычная для всех манипуляция зачастую позволяет восстановить рабочее состояние ОС и устранить текущие неисправности и сбои.

Итак, необходимо перезагрузить компьютер и подождать результата. Кроме того, вы можете отправить на перезагрузку и планшет.

Еще один нюанс может состоять в неправильном функционировании службы Apple Mobile Device. Необходимо выполнить перезапуск по такому алгоритму:

• Откройте раздел Службы в меню Администрирования на Панели управления.
• Найдите одноименную со службой графу.
• Остановите работу службы и запустите ее снова.

Необходимо отключать айпад от ПК, когда указанная выше служба перезагружается. Кроме того, следует выгружать программу Айтюнс.

Из-за чего еще ITunes может не распознать подключение к планшету Эппл? Причина может заключаться в том, что сама программа ITunes повреждена. Попытайтесь удалить ее и установить заново, выполнив скачивание файла с официального сайта Эппл.

После того, как ITunes будет удален, необходимо убрать вспомогательные компоненты и сопутствующие папки. Затем очистите корзину и установите ITunes заново. После этого компьютер должен распознать подключение к айпаду.

Если у вас есть причины предполагать, что соединение не устанавливается из-за сбоев в работе планшета, рекомендуем обращаться в сервисные центры, где мастера смогут отремонтировать ваш девайс от Apple.

Всем привет!

После того, как я написал несколько уроков про iPhone, мне стали всё чаще задавать следующий вопрос: Сергей, почему компьютер не видит Айфон . Одно дело, когда тебя один раз про это спросили, а другое дело, когда этот вопрос поступает регулярно! Я решил разобраться с этим вопросом и как оказалось причины тому могут быть очень разные и естественно подход к решению этой проблемы тоже может отличаться.

Я собрал 10 советов , о которых хочу вам здесь рассказать. Сразу приступим к делу!

Переустановите драйвера на USB

Один из проверенных способов решить эту проблему заключается в переустановке драйверов на USB для айфона. Нам нужно через Диспетчер устройств их удалить, а потом заново установить.

Первым делом с помощью USB кабеля подключите к компьютеру iPhone. Далее зайдите в Свойства раздела Компьютер и откройте Диспетчер устройств .

В открывшемся окне найдите раздел Контролеры USB или это ещё может быть раздел Переносные устройства . Откройте его и отыщите пункт Apple Mobile Device USB . По нему нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт Удалить .

В подтверждающем окне поставьте галочку "Удалить программы драйверов для этого устройства " и жмите ОК .

Старый, плохой, не нужный драйвер будет удалён!

Теперь отключите от компьютера USB кабель айфона и снова вставьте. Драйвер будет установлен заново, о чём говорит следующее окно:

Также на iPhone у нас должен появится запрос на разрешение дать компьютеру доступ к фото и видео. Естественно жмём Разрешить .

В большинстве случаев, когда компьютер не видит айфон, этот способ решат проблему. Но если вам это не помогло, то давайте попробуем другие советы!

Обновите драйвера на чипсет (USB)

На каждом компьютере есть материнская плата, а на ней установлены чипсеты. Так вот эти чипсеты отвечают за подключение к компьютеру различных устройств. Для нормальной работы чипсетов тоже нужны драйвера. В некоторых случаях драйвера начинают работать не стабильно. Чаще всего это может случиться если из каких-то .

Бывает такое, что компьютер не то что не видит айфон, он вообще никакие другие телефоны или флешки не может обнаружить. У меня как раз-таки на старой Винде такое и было. Помогло обновление драйверов на чипсет.

Как поступить в данной ситуации?

Первый вариант. Сначала откройте сайт http://devid.info/ru и жмите по зелёной кнопке Скачать , чтобы загрузить программку DevID agend, для быстрой установки и обновления драйверов.

При установке снимите галочки, чтобы лишнего не установить.

После запуска программы можно нажимать Начать поиск и программа просканирует оборудование и предложит обновить старые драйвера.

Хорошо если будет свежая версия драйвера для чипсета. В таком случае он обновится. Но если нет, то пробуем следующие действия.

1.2 Скачать и установить чипсет

Второй вариант это самому скачать драйвера и установить их. В зависимости это вашей материнской платы, это может быть чипсет от intel или от amd. Рассмотрим установку на примере чипсетов от intel.

На официальном сайте Интел, вот по этой ссылке: https://downloadcenter.intel.com можно скачать программу для чипсетов. Нажимаем синюю кнопку Chipset .

1.3 Авто-подбор драйверов Intel

Третий вариант. Ещё можно сделать так, чтобы Intel сами подобрали нужные для нашей системы драйвера. Для этого у них на сайте есть специальная утилита, которая просканирует наше оборудование и установит нужные программы.

Нажмите «Доверять компьютеру»

Обратите внимание, что когда мы подключаем к компьютеру свой телефон, то на экране появляется запрос, где мы должны разрешить доступ к настройкам и данным. Просто нажимаем Доверять .

Подключите к другому USB разъему

Попробуйте поменять USB разъём. Особенно если вы вставляете кабель от айфона к разъёмам на передней панели системного блока. Попробуйте подключить кабель в один из тех разъёмов, который сзади системного блока. Эти разъёмы напрямую впаяны в материнскую плату, и они работают максимально круто!

Переустановите iTunes

Я надеюсь вы знаете, что для того, чтобы полноценно управлять своим айфоном на компьютере, нам нужна программ iTunes под Windows. Если она у вас плохо работает, то нужно её переустановить. Или можно просто обновить.

Скачайте свежую версию и установите поверх старой. Программа будет обновлена.

Перезапустите службу Apple Mobile Device Service

Перед тем как выполнять этот шаг, обязательно отключите от компьютера айфон и закройте iTunes. Сейчас нам нужно перезапустить службы Apple. Потому как мало ли, вдруг они тупят.

Откройте строку поиска нажав горячие клавиши WIN+Q и введите в строку поиска Службы .

Запускаем найденную программу и находим службу Apple Mobile Device Service . Открываем её двойными щелчком мыши.

Останавливаем службу.

Теперь нужно убедиться, что тип запуска стоит Автоматически и после этого заново Запустить эту службу.

Откройте раздел компьютер и найдите iPhone

После обновления iTunes и перезапуска службы Apple, компьютер уж точно теперь должен увидеть айфон. Откройте раздел Компьютер и найдите здесь телефон.

В моём случае он в самом верху, но у вас может быть и внизу. Будьте внимательны, вдруг компьютер видит айфон, а вы просто здесь не обращаете на него внимание!

Подключите iPhone к другому компьютеру

Если вы подключите свой айфон к другому компьютеру, то сразу сможете понять куда копать дальше. Если другой компьютер увидит айфон, то проблема скорей всего на стороне вашего компьютера, который не видит телефон. Если же и другие компьютеры или ноутбуки не видят iPhone, то тогда уж точно что-то с USB кабелем или же с самим телефоном! Для надёжности, я бы подключил телефон к двум разным компьютерам, на которых стоят разные системы.

Поломка

Если ни один из вышеописанных способов не решил проблему и ноутбук или компьютер по-прежнему не видит айфон, то значит что-то сломалось в самом устройстве. Я думаю, что просто разъём питания, в который вставляется кабель, просто вышел из строя.

Пробуйте, тестируйте и я надеюсь у вас все получится.